Pečlivě zkontrolujeme, zda díky nedokonalé UX zbytečně nepřicházíte o zákazníky. Zaměříme se na všechna slabší místa a vypracujeme konkrétní návrhy jejich řešení.
Námi navržený nový UX design bude dokonale funkční, uživatelsky příjemný, intuitivní, a bude vždy vytvářen s ohledem na kontext, ve kterém budou zákazníci váš produkt či službu používat. Odstraníme postupně všechny překážky, které zdržovaly uživatele na cestě k cíli, či je z této cesty úplně svedly. Napíšeme srozumitelnější texty. Čím více nad UX budeme přemýšlet my, o to méně budou muset přemýšlet vaši zákazníci, což je jedním ze zásadních předpokladů skvělé uživatelské zkušenosti.
Samozřejmě může nastat i případ, že žádná slabá místa v UX vašeho produktu či služby nenajdeme a naší analýzou si pouze ověříte, že jste v této oblasti odvedli špičkovou práci, i tak ale od nás, coby od někoho s čerstvým pohledem na věc, dostanete k tomuto „vysvědčení“ třeba navíc ještě několik nápadů na možná budoucí vylepšení, pokud pro ně uvidíme prostor – a budou také dávat obchodní smysl.
Pokud budete chtít, můžeme vám také odřídit celý projekt implementace navrhovaných vylepšení, či vám pomoci navrhnout úplně nový produkt / službu, s využitím metod Design Thinkingu. V případě vašeho zájmu o pokračující spolupráci detailně prověříme všechny vaše „styčné body“ se zákazníky a pomůžeme vám s budováním špičkové celkové zákaznické zkušenosti (Customer Experience).
I pokud věříte, že máte vše v pořádku, může vám někdy přijít vhod třeba jen rychlá UX konzultace – další přemýšlející hlava a další pár zkušených očí není nikdy k zahození – a aspoň už budeme v kontaktu, co říkáte? 🙂 Předchozí klienti o naši spolupráci mimo jiné v oblasti UX designu řekli například toto:
„…a kolik nás to bude stát?“
Úvodní konzultace (seznámení se s vaší situací) je vždy zdarma a ani jednu ze stran k ničemu nezavazuje. Po prvotní analýze vám otevřeně řekneme, zda a jak vám dokážeme pomoct a představíme podmínky případné další spolupráce. Sami se poté rozhodnete, jestli si „plácneme“ a pustíme se do toho, anebo zda to např. poptáte někde jinde, či to zkusíte sami – všechny varianty jsou pro nás OK, jenom tu poslední vám minimálně z těchto deseti důvodů nemůžeme s čistým svědomím doporučit.
Pozdější placená spolupráce bude naceněna buď a) přepočtem na počet dní (hodin) konzultací, s aktuální zaváděcí promo sazbou 9.600 Kč/MD (resp. 1.200 Kč/hod.); b) smluvní fixní měsíční odměnou za měsíc spolupráce v předem odsouhlaseném rozsahu; anebo c) smluvní fixní částkou za úkol / projekt, bez ohledu na délku jeho trvání. Každá spolupráce je pokaždé originálem a vše tak záleží na její povaze, náročnosti, rozsahu – a samozřejmě hlavně na naší domluvě. Vždy se snažíme vyjít vstříc vašim potřebám a možnostem. Naše ceny jsou uvedeny bez DPH (jsme plátci DPH).
Více o uživatelské zkušenosti (UX), o tom, co všechno se ji týká, jak se tvoří a proč tolik rozhoduje o úspěchu produktů a služeb, si můžete přečíst v našich článcích z kategorie User Experience (UX). Konkrétní příklady z praxe či každodenního života budou také postupně přibývat na našem novém UX.House Blogu.
